Regulamin Konta Biznesowego i Dekodowania Szyb

Regulamin Konta Biznesowego i Usługi Doboru Szyby po Numerze VIN w serwisie Autoszyby.pl

obowiązujący od dnia: 03.06.2026

§ 1. Definicje

1. Usługodawca – Autoszyby.pl Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu, ul. Krakowska 29, 50-424 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem KRS: 0000412728, NIP: 8992734033, REGON: 021829660.
2. Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem Autoszyby.pl, w ramach którego udostępniana jest funkcja Konta Biznesowego oraz Usługa.
3. Konto Biznesowe lub Konto – nieodpłatne konto zakładane w Serwisie dla Klienta Biznesowego, umożliwiające korzystanie z Usługi oraz dostęp do historii wykonanych sprawdzeń.
4. Klient Biznesowy lub Klient – przedsiębiorca, w tym osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, posiadająca polski numer NIP albo aktywny numer VAT UE, która korzysta z Konta Biznesowego.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.
6. Usługa – automatyczna usługa polegająca na doborze szyby samochodowej po numerze VIN, wykonywana na podstawie danych podanych przez Klienta oraz dostępnych baz danych, w tym zewnętrznej bazy AutoValid.
7. Numer VIN – unikalny numer identyfikacyjny pojazdu podawany przez Klienta w celu wykonania Usługi.
8. Sprawdzenie VIN lub Zapytanie – pojedyncze zlecenie wykonania Usługi dla jednego numeru VIN.
9. Wynik – informacja udostępniona Klientowi w Panelu Klienta po wykonaniu Usługi, obejmująca numer części oraz Eurocode szyby dobranej na podstawie numeru VIN.
10. Panel Klienta – część Serwisu dostępna po zalogowaniu do Konta Biznesowego, umożliwiająca zlecanie Sprawdzeń VIN, dostęp do Wyników oraz historii zleceń.
11. Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady korzystania z Konta Biznesowego i Usługi.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia Usługi na rzecz Klientów Biznesowych, w szczególności zasady zakładania Konta Biznesowego, składania Zapytań, rozliczeń, fakturowania, reklamacji oraz odpowiedzialności stron.
2. Regulamin dotyczy wyłącznie funkcji Konta Biznesowego oraz Usługi świadczonej na rzecz Klientów Biznesowych. Regulamin nie zmienia i nie zastępuje innych regulaminów obowiązujących w Serwisie, w szczególności regulaminu dotyczącego usług opłacanych z góry.
3. Korzystanie z Konta Biznesowego jest nieodpłatne. Opłacie podlegają wykonane Sprawdzenia VIN zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.
4. Usługa dotyczy wyłącznie doboru szyby samochodowej po numerze VIN. Usługa nie obejmuje sprzedaży szyby, montażu szyby ani innych usług związanych z naprawą pojazdu.
5. Wynik Usługi ma charakter informacyjny i pomocniczy. Wynik jest generowany automatycznie na podstawie danych podanych przez Klienta oraz dostępnych baz danych. Usługodawca nie gwarantuje, że dane dostępne w zewnętrznych bazach są kompletne, aktualne lub wolne od błędów.
6. Przed zakupem, montażem lub dalszym wykorzystaniem dobranej szyby Klient powinien zweryfikować Wynik, w szczególności z uwzględnieniem wyposażenia pojazdu, wersji pojazdu, rocznika, czujników, kamer, ogrzewania, anten oraz innych parametrów technicznych szyby.
7. Do korzystania z Konta Biznesowego i Usługi konieczne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej, aktywnego adresu e-mail oraz aktywnego Konta Biznesowego.

§ 3. Zakładanie i aktywacja Konta Biznesowego

1. Konto Biznesowe może zostać założone wyłącznie przez Klienta Biznesowego posiadającego polski numer NIP albo aktywny numer VAT UE.
2. Podczas zakładania Konta Biznesowego Klient podaje dane wymagane w formularzu rejestracyjnym, w szczególności:
   1. firmę lub nazwę przedsiębiorcy,
   2. numer NIP albo VAT UE,
   3. adres prowadzenia działalności albo adres siedziby,
   4. imię i nazwisko osoby kontaktowej,
   5. adres e-mail,
   6. numer telefonu,
   7. dane niezbędne do wystawienia faktury.
3. Osoba zakładająca Konto oświadcza, że działa w imieniu Klienta Biznesowego oraz jest uprawniona do założenia Konta i korzystania z Usługi w imieniu tego Klienta.
4. Usługodawca dokonuje weryfikacji danych Klienta, w szczególności numeru NIP albo VAT UE, z wykorzystaniem dostępnych rejestrów i baz danych.
5. Konto Biznesowe jest aktywowane ręcznie przez Usługodawcę po pozytywnej weryfikacji danych Klienta.
6. Usługodawca ma prawo odmówić aktywacji Konta Biznesowego, jeżeli:
   1. podane dane są niepełne, nieprawdziwe lub budzą uzasadnione wątpliwości,
   2. numer NIP albo VAT UE nie może zostać pozytywnie zweryfikowany,
   3. osoba zakładająca Konto nie jest uprawniona do działania w imieniu Klienta,
   4. istnieje uzasadnione podejrzenie nadużycia, obejścia Regulaminu lub działania sprzecznego z prawem,
   5. Klient posiada zaległości płatnicze wobec Usługodawcy.
7. Dla jednego numeru NIP albo VAT UE może zostać utworzone jedno Konto Biznesowe, chyba że Usługodawca postanowi inaczej.
8. Konto Biznesowe jest przypisane do danych Klienta podanych przy rejestracji. Klient jest zobowiązany do aktualizacji danych w razie ich zmiany.

§ 4. Zasady korzystania z Konta i Panelu Klienta

1. Klient korzysta z Usługi za pośrednictwem Panelu Klienta.
2. W celu wykonania Usługi Klient podaje numer VIN pojazdu i zleca Sprawdzenie VIN.
3. Zlecenie Sprawdzenia VIN oznacza rozpoczęcie realizacji Usługi i powoduje powstanie obowiązku zapłaty za wykonane Sprawdzenie VIN, z zastrzeżeniem § 7 ust. 7 Regulaminu.
4. Po zleceniu Sprawdzenia VIN Klient nie może anulować Zapytania.
5. Wynik Sprawdzenia VIN jest udostępniany w Panelu Klienta.
6. Klient ma dostęp w Panelu Klienta do historii wykonanych Zapytań oraz Wyników.
7. Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowość numeru VIN oraz innych danych podanych w Panelu Klienta.
8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości wykonania Usługi albo za nieprawidłowy Wynik, jeżeli przyczyną było podanie przez Klienta błędnego, niepełnego lub nieprawidłowego numeru VIN.
9. Klient odpowiada za działania wykonywane z użyciem jego Konta, w tym za działania osób, którym udostępni dane dostępowe do Konta.
10. Zabronione jest korzystanie z Konta, Panelu Klienta lub Usługi w sposób sprzeczny z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami albo naruszający prawa Usługodawcy lub osób trzecich.
11. Zabronione jest w szczególności:
    1. automatyczne odpytywanie systemu,
    2. scraping, kopiowanie, pobieranie lub agregowanie danych z Panelu Klienta w sposób zautomatyzowany,
    3. masowe składanie Zapytań w sposób odbiegający od normalnego korzystania z Usługi,
    4. próby obejścia zabezpieczeń Serwisu lub Panelu Klienta,
    5. działania mogące zakłócić działanie Serwisu, Panelu Klienta lub infrastruktury Usługodawcy.
12. Usługa jest dostępna wyłącznie przez Panel Klienta. Usługodawca nie udostępnia API do korzystania z Usługi.

§ 5. Cena Usługi

1. Cena jednego Sprawdzenia VIN wynosi 13,00 zł netto.
2. Do ceny netto doliczany jest podatek VAT według stawki 23%, jeżeli podatek VAT jest należny zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3. W przypadku Klientów zagranicznych posiadających aktywny numer VAT UE sposób opodatkowania transakcji określają obowiązujące przepisy o podatku od towarów i usług oraz właściwe przepisy dotyczące rozliczeń wewnątrzwspólnotowych.
4. Cena obowiązująca Klienta jest ceną obowiązującą w chwili zlecenia danego Sprawdzenia VIN, chyba że strony pisemnie albo dokumentowo uzgodnią inne warunki.

§ 6. Rozliczenia i fakturowanie

1. Klient korzysta z Usługi w modelu rozliczenia odroczonego.
2. Faktura jest wystawiana:
   1. po wykonaniu 10 Sprawdzeń VIN – po zakończeniu dnia, w którym osiągnięto 10 Sprawdzeń VIN, nie później niż następnego dnia roboczego, albo
   2. na koniec miesiąca kalendarzowego – jeżeli Klient w danym cyklu rozliczeniowym nie osiągnął 10 Sprawdzeń VIN.
3. Jeżeli Klient wykona 10 Sprawdzeń VIN, faktura obejmuje 10 wykonanych Sprawdzeń VIN.
4. Jeżeli po opłaceniu faktury i odblokowaniu możliwości dalszego korzystania z Usługi Klient wykona kolejne Sprawdzenia VIN w tym samym miesiącu, są one rozliczane w kolejnym cyklu rozliczeniowym.
5. Jeżeli do końca miesiąca kalendarzowego Klient wykona mniej niż 10 Sprawdzeń VIN, faktura obejmuje faktyczną liczbę wykonanych Sprawdzeń VIN i jest wystawiana pierwszego dnia roboczego następnego miesiąca.
6. Termin płatności faktury wynosi 7 dni od dnia jej wystawienia.
7. Płatność następuje przelewem na rachunek bankowy wskazany na fakturze.
8. Faktury są wystawiane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z wykorzystaniem Krajowego Systemu e-Faktur, jeżeli jest to wymagane przepisami prawa.
9. Niezależnie od wystawienia faktury w Krajowym Systemie e-Faktur, Usługodawca może przesłać informację o fakturze albo kopię faktury na adres e-mail Klienta podany przy zakładaniu Konta.
10. Możliwość składania nowych Zapytań może zostać wstrzymana po wystawieniu faktury za dany cykl rozliczeniowy do czasu zaksięgowania płatności przez Usługodawcę.
11. Po zaksięgowaniu płatności Usługodawca ręcznie odblokowuje możliwość składania nowych Zapytań.
12. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca ma prawo zablokować możliwość składania nowych Zapytań do czasu uregulowania zaległości. Blokada nie pozbawia Klienta dostępu do historii wcześniejszych Zapytań, Wyników oraz faktur, o ile dostęp taki jest technicznie możliwy.
13. Usługodawca nie nalicza odsetek umownych za opóźnienie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 7. Realizacja Usługi

1. Usługa jest realizowana automatycznie po zleceniu Sprawdzenia VIN przez Klienta.
2. Wynik jest generowany na podstawie numeru VIN podanego przez Klienta oraz dostępnych baz danych, w tym bazy AutoValid.
3. Wynik obejmuje numer części oraz Eurocode szyby.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowość Wyniku wynikającą z:
   1. podania błędnego lub niepełnego numeru VIN przez Klienta,
   2. nieprawidłowości, niekompletności lub braku danych w zewnętrznych bazach danych,
   3. zmian konstrukcyjnych pojazdu, modyfikacji wyposażenia pojazdu albo niezgodności stanu faktycznego pojazdu z danymi wynikającymi z numeru VIN,
   4. wykorzystania Wyniku bez dodatkowej weryfikacji technicznej.
5. Usługodawca może czasowo wstrzymać działanie Panelu Klienta lub Usługi z przyczyn technicznych, konserwacyjnych, bezpieczeństwa albo z powodu awarii.
6. Usługodawca podejmuje działania w celu zapewnienia prawidłowego działania Panelu Klienta i Usługi, jednak nie gwarantuje ich nieprzerwanej i bezbłędnej dostępności.
7. Jeżeli z przyczyn technicznych albo z powodu braku odpowiedzi systemu Klient nie otrzyma Wyniku, dane Zapytanie nie jest wliczane do limitu 10 Sprawdzeń VIN i nie podlega opłacie.

§ 8. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania Usługi.
2. Reklamacja może dotyczyć w szczególności:
   1. braku Wyniku,
   2. problemu technicznego uniemożliwiającego wykonanie Usługi,
   3. nieprawidłowego działania Panelu Klienta.
3. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: dekodowanie@autoszyby.pl.
4. Reklamacja powinna zawierać:
   1. dane Klienta,
   2. numer NIP albo VAT UE,
   3. adres e-mail przypisany do Konta,
   4. numer VIN, którego dotyczy reklamacja,
   5. opis problemu,
   6. datę wystąpienia problemu.
5. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
6. W przypadku uznania reklamacji Usługodawca ponowi Sprawdzenie VIN.
7. Jeżeli Klient nie otrzymał Wyniku z przyczyn technicznych albo z powodu braku odpowiedzi systemu, pierwotne Zapytanie nie jest wliczane do limitu 10 Sprawdzeń VIN i nie podlega opłacie.
8. Reklamacja nie obejmuje sytuacji, w której nieprawidłowy Wynik albo brak możliwości uzyskania Wyniku wynika z podania przez Klienta błędnego, niepełnego lub nieprawidłowego numeru VIN.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

1. Regulamin dotyczy Usługi świadczonej na rzecz Klientów Biznesowych.
2. Klientom niebędącym Przedsiębiorcami na prawach konsumenta nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy na zasadach przewidzianych dla konsumentów, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
3. Jeżeli Klient jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, może mu przysługiwać prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o ile spełnione są przesłanki wynikające z obowiązujących przepisów.
4. Ze względu na automatyczny charakter Usługi jej wykonanie może rozpocząć się niezwłocznie po zleceniu Sprawdzenia VIN.
5. Klient, który jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, wyrażając zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmując do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy po wykonaniu Usługi, traci prawo odstąpienia od umowy w zakresie wykonanego Sprawdzenia VIN.
6. Zgoda, o której mowa w ust. 5, jest wyrażana przez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa przed zleceniem Usługi.

§ 10. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność wobec Klienta wyłącznie za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy.
2. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta niebędącego Przedsiębiorcą na prawach konsumenta jest ograniczona do wartości opłaty należnej za Sprawdzenie VIN, którego dotyczy zgłoszenie.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, szkody pośrednie, decyzje biznesowe Klienta, zakup niewłaściwej szyby, koszty montażu, demontażu, transportu ani inne koszty poniesione przez Klienta lub osoby trzecie w związku z wykorzystaniem Wyniku bez dodatkowej weryfikacji.
4. Ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w przypadkach, w których ich wyłączenie jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 11. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Konta Biznesowego i Usługi jest Usługodawca.
2. Usługodawca przetwarza dane osobowe w zakresie niezbędnym do:
   1. założenia i obsługi Konta Biznesowego,
   2. weryfikacji Klienta,
   3. wykonania Usługi,
   4. udostępnienia Wyniku,
   5. prowadzenia historii Zapytań,
   6. wystawiania i przechowywania faktur,
   7. obsługi reklamacji,
   8. dochodzenia lub obrony roszczeń,
   9. realizacji obowiązków podatkowych, rachunkowych i prawnych.
3. W związku z korzystaniem z Konta Biznesowego Usługodawca może przetwarzać w szczególności: firmę lub nazwę przedsiębiorcy, numer NIP albo VAT UE, adres siedziby lub prowadzenia działalności, adres e-mail, numer telefonu, imię i nazwisko osoby kontaktowej, historię Zapytań, numery VIN oraz Wyniki.
4. Numer VIN może być daną pozwalającą pośrednio zidentyfikować pojazd lub osobę, dlatego jest przetwarzany zgodnie z zasadami ochrony danych osobowych.
5. W celu wykonania Usługi numer VIN oraz inne dane niezbędne do wykonania Zapytania mogą być przekazywane zewnętrznemu dostawcy bazy VIN, w szczególności AutoValid.
6. Historia Zapytań, Wyników i rozliczeń jest przechowywana przez czas trwania Konta.
7. Po usunięciu Konta dane operacyjne są usuwane albo anonimizowane, z wyjątkiem danych, które Usługodawca jest zobowiązany lub uprawniony przechowywać w związku z obowiązkami podatkowymi, rachunkowymi, obsługą reklamacji, dochodzeniem lub obroną roszczeń oraz innymi obowiązkami wynikającymi z przepisów prawa.
8. Historia faktur i dokumentacja rozliczeniowa nie są usuwane na żądanie Klienta w zakresie, w jakim ich przechowywanie jest wymagane przez przepisy prawa, w tym przepisy podatkowe i rachunkowe.
9. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.

§ 12. Komunikacja

1. Komunikacja pomiędzy Usługodawcą a Klientem odbywa się w szczególności za pośrednictwem adresu e-mail podanego przez Klienta przy zakładaniu Konta.
2. Na adres e-mail Klienta mogą być wysyłane w szczególności:
   1. informacje dotyczące Konta,
   2. potwierdzenia Zapytań,
   3. informacje o Wynikach,
   4. faktury lub informacje o fakturach,
   5. wezwania do zapłaty,
   6. odpowiedzi na reklamacje,
   7. informacje o zmianach Regulaminu lub cennika.
3. Klient jest zobowiązany do zapewnienia aktualności adresu e-mail podanego w Koncie.

§ 13. Zawieszenie Konta i rozwiązanie umowy

1. Umowa o prowadzenie Konta Biznesowego jest zawierana na czas nieokreślony.
2. Klient może w każdym czasie zgłosić żądanie usunięcia Konta, pod warunkiem uregulowania wszystkich wymagalnych faktur.
3. Usunięcie Konta nie zwalnia Klienta z obowiązku zapłaty za wykonane Sprawdzenia VIN ani z innych zobowiązań powstałych przed usunięciem Konta.
4. Usługodawca ma prawo zawiesić Konto albo zablokować możliwość składania nowych Zapytań w przypadku:
   1. braku zapłaty faktury w terminie,
   2. podania nieprawdziwych lub nieaktualnych danych,
   3. naruszenia Regulaminu,
   4. podejrzenia nadużycia, nieuprawnionego użycia Konta albo działania sprzecznego z prawem,
   5. automatycznego odpytywania systemu, scrapingu lub masowego korzystania z Usługi w sposób odbiegający od normalnego użytkowania.
5. Usługodawca może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta Biznesowego w przypadku rażącego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu przez Klienta.
6. W przypadku zaległości płatniczych Usługodawca może uzależnić dalsze korzystanie z Usługi od uprzedniego uregulowania wszystkich zaległych należności.

§ 14. Zmiana Regulaminu i cennika

1. Usługodawca ma prawo zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   1. zmiany przepisów prawa,
   2. zmiany sposobu działania Usługi,
   3. zmiany zasad fakturowania lub rozliczeń,
   4. zmiany funkcjonalności Panelu Klienta,
   5. konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu,
   6. zmiany technologicznej lub organizacyjnej po stronie Usługodawcy.
2. O zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje Klienta za pośrednictwem adresu e-mail podanego przy zakładaniu Konta albo komunikatu w Panelu Klienta.
3. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od dnia poinformowania Klienta, chyba że przepisy prawa wymagają krótszego terminu albo zmiana jest korzystna dla Klienta.
4. Zmiana cennika dotyczy wyłącznie Sprawdzeń VIN zleconych po wejściu w życie nowego cennika.
5. Jeżeli Klient nie akceptuje zmiany Regulaminu albo cennika, może zrezygnować z Konta Biznesowego, z zastrzeżeniem obowiązku zapłaty za Sprawdzenia VIN wykonane przed rezygnacją.

§ 15. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin jest dostępny w Serwisie w sposób umożliwiający jego utrwalenie, pobranie i odtworzenie.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 03.06.2026.
4. Kontakt z Usługodawcą w sprawach związanych z Kontem Biznesowym, Usługą, reklamacjami i rozliczeniami odbywa się pod adresem e-mail: dekodowanie@autoszyby.pl.